Политика за Връщане и Възстановяване
1. Въведение
Ние сме посветени на осигуряването на приятно пазаруване. Ако не сте напълно доволни от покупката си, можете да върнете или замените продукта.
2. Условия за Връщане
Можете да върнете всеки продукт в рамките на 14 дни от датата на получаване, независимо от състоянието му.
- Продуктът трябва да бъде върнат в оригиналната си опаковка и в перфектно състояние.
- Необходима е касова бележка или доказателство за покупката.
- Не начисляваме такси за връщането или замяната на продукта.
3. Процес за Връщане
За да започнете връщане или замяна:
- Свържете се с нас чрез формата за контакт за да получите одобрение за връщане.
- Изтеглете и отпечатайте предварително платен етикет за изпращане, който ще Ви предоставим.
- Опаковайте продукта внимателно.
- Добавете доказателството за покупка.
- Изпратете продукта на адреса, който ще Ви предоставим.
4. Безплатни Връщания
Всички връщания са безплатни. Ще Ви предоставим етикет за изпращане, който можете да изтеглите и изпринтирате.
5. Възстановяване на Средства
След като продуктът бъде получен и проверен, ще обработим възстановяването на средствата към оригиналния метод на плащане в рамките на 10 работни дни.
6. Замени
Ако желаете да смените продукт, можете да го върнете и да заявите друг или да направите нова поръчка за желания от вас продукт.
7. Дефектни или Повредени Продукти
Ако продуктът е дефектен или повреден, свържете се с нас, за да получите замяна или възстановяване на сумата без допълнителни разходи.
8. Без Такси за Възстановяване
Не се начислява такса за възстановяване при връщане или замяна на продукти. Процесът на връщане е напълно безплатен за клиента.
9. Контакт
За всякакви въпроси, свързани с връщания или замени, моля, свържете се с нас чрез формата за контакт.